Por José María Díez - Expresidente de HOSBECy FTB - Vicepresidente de AAPET
La ventaja de ser mayor, dicen que es, la de ya no sorprenderse por nada. Un servidor de Uds. que ya es mayor no deja de sorprenderse a pesar de eso, de ser mayor. Mi penúltima sorpresa el “informe”, bueno llamarle informe es una broma, del Patronato de Turismo de la Costa Blanca, sobre la Feria Turística “Salón Mondial du Turisme 2012” celebrada en Paris de la France del 15 al 18 de Marzo de 2012.
No sé quien ha redactado este informe, que no informa de nada, ni tan siquiera quien lo ha revisado, y mucho menos quien lo ha mandado a las asociaciones empresariales.
Sí está claro que el responsable del Patronato de Turismo de la Costa Blanca, es, o dicen que es, don Joaquín Albaladejo. Quiero imaginar que el citado, llamémoslo informe, no se ha realizado para cumplir con una de las aficiones de don Joaquín “hacer caja”, personal claro está. ¿Hemos pasado de “Juntas de Gobierno” “Juntas de Portavoces” etc. a informes turísticos? Recréense con algunas de las perlas de este mal llamado informe:
1.-SALON MONDIAL DU TURISME 2012
2.- 15 AL 18 Marzo de 2012. París, Porte de Versalles.
3.- Asistentes Dénia, El Campello, Elche, Santa Pola, Jávea, Guardamar, Benidorm, Comunidad Valenciana, Valencia, Castellón, Campings CV.
4.-Otros participantes dentro del stand de Turespaña: Canarias, Cool cities (La Coruña, Gijón, Avilés, Santander, y San Sebastian) Andalucía, País Vasco, Castilla-León, Cantabria, Aragón, Paradores, Zaragoza, Iberia, Grupo Globalia, Elipsos Internacional, Confortel Hoteles, Realrent Apartamentos.
5.-Balance de la Feria:
Más de 500 expositores, 105.754 visitantes (ni 105.753, ni 105.755) lo que supone un aumento del 5,5% con respecto al año pasado (Muchos nuevos cargos oficiales en el turismo autonómico provincial y local, después de las últimas elecciones del 22 de Mayo de 2011, que no habían estado en París a costa del sufrido contribuyente español) y 4.757 profesionales. Áreas temáticas: vacaciones verdes (ni rosas, ni azules, ni turquesas), enoturismo (bien, que viva el vino y la buena mesa) turismo para discapacitados (también tienen derecho) turismo responsable (me lo expliquen, porfa) Turismo de espacios insólitos (me lo expliquen también ¿es que los franceses van a venir a ver el Patronato de Turismo de la Costa Blanca?) y LGTB (Capitulo que no podía faltar y ahora soy yo que les explico lo de LGTB, L de lesbianas, G de gays, T de transexuales y B de bisexuales. Los LGTB de por aquí podrían ponerse a estudiar francés, pues hay que atender bien a nuestros turistas y causarles buena impresión.
Asistencia de público y valoración de la feria: Asistencia de público “numerosa” (buena apreciación) público interesado en el destino y en su mayor parte conoce previamente la zona por haber estado anteriormente. A nivel de viajero individual se conocen más los destinos por municipios…. Municipios por los que más preguntan son Dénia, Jávea, Altea, Benidorm, Alicante, Elche, Santa Pola, Guardamar y Torrevieja.
El turista francés viaja mucho por cuenta propia, empleando sobre todo su coche propio o caravana. En verano, buscan destinos de playa que no estén demasiado saturados, pequeños pueblos con encanto (y no los municipios por los que preguntan, que no son pequeños pueblos con encanto, si no grandes y encantadores)….para elegir destino, funcionan por el boca-oreja (muy grafica esta expresión). El turista francés busca “eventos insólitos” y con mucho encanto (dale con el encanto). De manera que pueden ser la motivación principal del viaje. (¿Serán eventos insólitos el Low Cost Festival de Benidorm, Las Habaneras de Torrevieja o la vendimia en Pinoso?
Puntos fuertes del destino Costa Blanca en el mercado francés…
…Amplio sector que cuenta con amigos o familiares, que tienen su residencia o segunda residencia en la Costa Blanca. Excelente posicionamiento de la marca España en el mercado francés (no contar este verano con el turista francés-húngaro llamado Sarkozy). El buen clima y las playas son un buen aliciente para motivar el desplazamiento a la Costa Blanca.
Puntos débiles de la marca Costa Blanca en el destino francés…
Escaso conocimiento de Costa Blanca como marca.
Los TTOO programan más otras costas españolas más conocidas que la Costa Blanca etc. etc. (¿Qué propone el Patronato? Nada por supuesto)
Oportunidades de la Costa Blanca en el destino francés…
Turismo gastronómico. (¿Está seguro?)
Amplio potencial de eventos de medio formato, en busca de lo auténtico (esta parida como que queda muy bien, premio…nuestras playas tienen auténtica arena mediterránea, pero como no son eventos, ni tan siquiera monumentos, difícil lo tenemos en el mercado francés, según los sabios del Patronato).
Amenazas de la Costa Blanca en el mercado francés…
Eliminación de los vuelos de Air Europa y Ryanair (Air Europa, compañía aérea del grupo Globalia en donde se encuadran Travelplan y Viajes Halcón, su cometido principal era llevar turistas alicantinos a Paris, la crisis española y de nuestra Comunidad tienen principalmente la culpa de esta supresión.
En cuando a Ryanair, Aena ayudada también por el Patronato ha logrado echar a esta interesante compañía de vuelos realmente baratos de la ruta de París y también de otras rutas que nos aportaban buen numero de turistas. A esto se llama promoción del turismo. Cataluña paga y bastante por mantener a Ryanair en sus aeropuertos turísticos de Gerona (Costa Brava y Reus (Salou). Valencia también paga. Vueling, la única compañía que todavía queda en la ruta Alicante-París tendrá que suspenderla, por su baja ocupación, motivada por la falta de una promoción seria de la Costa Blanca en la zona parisina).
El precio del carburante en los desplazamientos en coche propio.
Contactos… La mención que se ha contactado con cuatro operadores y tres guías de viajes, no parece sea una gran cosa. Pero examinemos:
Operador n.1 Travelplan, Tour Operador español del grupo Globalia, su actividad principal es la de recibir turistas españoles en Francia.
Operador n.2 Toogonet: Agencia especializada en viajes de aventuras en America Latina. En su catalogo aparecerá seguramente el triangulo amazónico, allí donde se juntan Colombia, Perú y Brasil – Leticia-Santa Rosa y Tabatinga. En la Costa Blanca podremos ofrecer, la escalada al Peñón de Ifach, caminata al Faro del Albir, o paseo por el Benidorm del trile. En el informe consta que este operador busca agencias receptivas que organicen actividades de aventura en la provincia (positivo).
Operador 3 Verdié. Operador especializado en turismo joven. Programan tours en autocar, ya pasan por la zona y en su ruta hacia Andalucía paran en Elche.
Operador n.4 Donatello: Tour operador especializado en estancias en establecimientos con encanto y destinos culturales.
En cuanto a las guías contactadas, Petit Futé, La Guide du Routard y Guide Michelin estarán encantadas en recibir anuncios aunque sea de establecimientos sin encanto.
Apunta el informe que los operadores que programan España – no especifica, si también programan la Costa Blanca- son Fram, Nouvelle Frontiere, Carrefour, Marmara y Travelplan. (son los que están, pero faltan algunos más).
El informe, se lo crean o no, no dice nada más. Ante esta “simplicidad” de informe, volvemos a preguntarnos para que sirven tantos entes oficiales de promoción turística, costosos y totalmente ineficaces. Los dineros derrochados, son dineros de los contribuyentes, no son de la Diputación, y hay que adminístralos eficazmente. El dinero gastado en la feria parisina, bien invertido a través de una compañía especializada en marketing turístico, nos daría muchos más réditos que la visita turística a París de nuestros entes oficiales de promoción turística.
¿Cuándo desaparecerán estos inútiles y caros entes oficiales? ¿Cuándo, al menos se pondrá al frente de ellos a profesionales, en vez de políticos acaparasueldos y sobresueldos?
José María Díez - Expresidente de HOSBECy FTB - Vicepresidente de AAPET
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